Aurons nous un jour nos FP

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Sujet : Aurons nous un jour nos FP


ninine82
Message du 29-04-2010 12:21:50

"Je me suis mariée le 25-09-2010 dans les Yvelines"
ARHHHHHHHHHH J'en ai ras le bol de ces faire part...

On a voulu commander sur monfairepart. 1ere commande où au moment de finaliser, ils nous disent que c'est échoué... On téléphone le lendemain pour savoir si on a été débité ou pas, réponse de leur part, "non, on a aucune trace de votre commande, il faut recommencer".

Le lendemain on recommence (2 types car invitation au VH et invitation au VH plus repas).
On reçoit le BAT tout est faux. A la place des coordonnées de mes beaux parents c'est celles de mes parents donc ils apparaissent 2 fois et mes BP jamais. Nos coordonnées à nous n'apparaissent pas. Quant au carton d'invitation "réponse souhaitée" n'apparait pas, les "mme" devant le prénom de nos mères non plus et pour le texte il y a le carton pour le VH qui est bon mais celui pour le repas est totalement eronné. Le lieu n'est même pas le notre...

Bref, on effectue les modifications, on leur renvoie hier et aujourd'hui on reçoit le nouveau BAT. Les coordonnées de mes BP ne sont toujours pas là, c'est les notres qui y figurent.... Pour ce qui est du texte des invitations, rien n'a été modifié...


Désolée pour le roman mais ça me gonfle au plus au point cette histoire de faire part....

Réponses


sabco
Message du 29-04-2010 12:23:30

"Je me suis mariée le 07-08-2010 dans le Pas-de-Calais"
c bizzarre j'ai commandé chez eux j'ai eu aucun probleme...

AUREL60
Message du 29-04-2010 14:00:58

"Je me suis mariée le 18-09-2010 dans l'Oise"
nous aussi on les commandé sur leur site et je n'ai eu aucun problème le BAT a été bon dès le premier coup avec les noms de mes parents et beaux parents et nos coordonnées en bas. Moi aussi j'appréhendais beaucoup de les faire par internet et en fait j'ai été contente du résultat et beaucoup moins cher que chez un imprimeur

Dydiss
Message du 29-04-2010 14:05:20

"Je me suis mariée le 18-09-2010 dans le Val-d'Oise"
Vous en avez eu pour combien si ce n'est pas trop indiscret?

cila
Message du 29-04-2010 14:11:21

"Je me suis mariée le 19-06-2010 dans l'Hérault"
Prend ton téléphone et GUEULE !! je suis devenu une partisante " je VOUS paie donc JE veux être servi en temps et en heure "
Si si ça marche testé et approuvé !
Trêve de rigolade c'est absolument pas normal surtout que pour moi j'avais droit à 3 changements gratuits et ensuite c'était payant alors fais attention !!

yasboubou
Message du 29-04-2010 14:12:46

"Je me suis mariée le 16-10-2010 en Essonne"
oh pas cool j'espère que ça va vite s'arranger

jenny et gégé
Message du 29-04-2010 14:45:30

"Je me suis mariée le 19-06-2010 dans les Landes"
courage vous allez y arriver.

tweet
Message du 29-04-2010 15:44:18

"Je me suis mariée le 29-05-2010 dans le Vaucluse"
sont pas sérieux vraiment

ninine82
Message du 29-04-2010 15:52:38

"Je me suis mariée le 25-09-2010 dans les Yvelines"
Merci les filles c'est sympa, ça m'a fait du bien de me soulager...

Dernière info, j'ai pris mon téléphone et après avoir eu "la messagerie de votre correspondant est pleine" puis une sonnerie dans le vide, j'ai enfin eu quelqu'un et ils ont entendu de quel bois je me chauffe.... Bref, j'ai exposé tous mes griefs, j'ai repris tout le texte en détail avec la personne que j'ai enfin réussi à avoir au bout du fil en lui expliquant tout ce qui n'alait pas. Bref, elle m'a dit qu'elle allait transmettre toutes mes remarques au maquettiste et qu'il fallait que je mette également toutes mes remarques par écrit sur leur site...

Peut être que cette fois ça sera bon

ninine82
Message du 29-04-2010 15:57:19

"Je me suis mariée le 25-09-2010 dans les Yvelines"
Pour Dydiss, le faire part coute 1,57€ l'unité et on a 35€ de frais d'impression (quelque soit le nombre). Comme on a 2 textes pour les cartons d'invitation, on paye 2 fois 35€ car c'est comme si on avait 2 modèles de faire part différents.
Si tu as des modifications majeures (ajout ou retrait de mots) c'est 7€ de plus!!!

anita2
Message du 29-04-2010 16:25:54

"Je me suis mariée le 09-07-2011 dans l'Aude"
ça fait cher les faire part autant en acheter des simples et les customiser ça revient moins cher

Lulu04
Message du 30-04-2010 18:55:25

"Je me suis mariée le 11-06-2011 dans la Loire"
Bon alors j'espère que cette fois ci sera la bonne, bon courage à toi.

ninine82
Message du 30-04-2010 19:29:12

"Je me suis mariée le 25-09-2010 dans les Yvelines"
Alors suite et fin de l'histoire...
Hier, ils nous ont renvoyé le BAT qui était du grand n'importe quoi au niveau de la mise en page, genre le numéro de la rue à côté des noms au lieu d'en dessous, le code postal à cheval sur 2 lignes enfin bref, j'ai renvoyé mes remarques en suggérant l'idée de prendre un humain au lieu d'une machine étant donné les grossières erreurs de mise en page pourtant évidentes.

Tout ça pour en arriver à la réception tout à l'heure du dernier BAT qui est correct!!!! Nous allons enfin pouvoir valider notre commande et envoyer nos chers faire parts...

Merci de m'avoir écouter ça fait du bien... heureusement que le forum existe!!!

Lulu04
Message du 01-05-2010 21:19:36

"Je me suis mariée le 11-06-2011 dans la Loire"
Ah bah enfin .... décidément ils ont eu du mal avec ton BAT !!!!

jenny et gégé
Message du 01-05-2010 21:59:02

"Je me suis mariée le 19-06-2010 dans les Landes"
tout es bien ki fini bien!!!! enfin il été tamps!!!! contente pour vous

anita2
Message du 01-05-2010 22:41:50

"Je me suis mariée le 09-07-2011 dans l'Aude"
super nouvelle

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