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urgent: qui travaille dans assurance auto?

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Sujet : urgent: qui travaille dans assurance auto?


jazzy83
Message du 07-11-2011 15:06:22

"Je me suis mariée le 25-08-2012 dans le Var"
bonjour a tous

j habite dans. le sud est, st raphael, et j ai ete inonde, enfin ma voiture
l eau est monte jusqu au volant
quand l eau est partie a 3 h du marin dimanche on a pu redemarrer les voitures et meme les deplacer plus haut en cas de recidive puisque on savait deja que le temps ne se calmerait pas avant mardi ( cf meteo)
mais ce matin la vooiture ne demarrait plus
donc l expert va passer, mais d l experience du , elle est bonne pour la casse car malgre qu elle ait demarre, elle a ete trop noyee et y aura trop de travaux
je pense qu il y aura pas de problemes et que la commune sera mise en zone
pour info je suis assuree tout risque et la voiture a qu un an et demi
et la ma BM soupeve une question: est ce qu il est possible que l assurance ne veuille pas me rembourser la voiture ( si lxpert l estime bonne pour la casse) parce que je l ai deplpace du lieu du sinistre?
sachant que le seul endroit ou s est indique que ma voiture n a pas ete retire par depanneur sur ma residence, c est sur le papier du depanneur

j esperepas quand meme car je l aurai plus mauvaise
sachant que la deuxieme voiture a ete aussi inonde par contre elle, elle demarrait encore ce matin et la elle et chez renault
malgre tout la deuxieme est vieille et si trop de reparation on peut se retrouver sans voitures

excusez moi de la longeur mais si je timbe sur un specialiste je prefere tout expliquer

encore mefci de p avoir lu
bises

Réponses


lylirose
Message du 07-11-2011 15:42:28

"Je me suis mariée le 23-06-2012 dans le Val-d'Oise"
Bonjour Jazzy83, je suis comptable chez un concessionnaire automobile, normalement si ta voiture est concidérée comme épave et que tu as souscit une assurance avec l'option "valeur neuve" normalement il n'y a pas de soucis tu seras rembourser dans l'intégralité. Et puis ça ne change rien le fait qu'elle a été déplacer ce n'est pas cela qui l'a endomagée mais l'eau et il y en a la preuve car le moteur a du être totalement noyé et le reste aussi. Par contre si tu n'as pas pris l'option "valeur neuve" tu seras rembourser par ton assurance à la valeur de l'argus. J'espère avoir répondu à ta question.
Bon courage à toi.

jazzy83
Message du 07-11-2011 15:47:32

"Je me suis mariée le 25-08-2012 dans le Var"
merci bcp!
il faut que je regarde mon contrat

lylirose
Message du 07-11-2011 15:50:31

"Je me suis mariée le 23-06-2012 dans le Val-d'Oise"
pas de quoi.

MAG2606
Message du 07-11-2011 16:05:29

"Je me suis mariée le 27-06-2009 dans les Yvelines"
Je suis genstionnaire en assurance dans une grande compagnie. Le fait que le véhicule ai été déplacé n'est pas un problème dés lors que tu peux en donner l'explication.
Pour ce qui est de l'indemnisation, tous dépend de ton assureur. Par principe si tu es dans une mutuelle ou une banque, cela sera un peu plus long et le montant un peu moin élevé

jazzy83
Message du 07-11-2011 16:17:04

"Je me suis mariée le 25-08-2012 dans le Var"
merci bcp mag!
je suis au GAN par un courtier, mais l agence n est pas pres de chez moi

sinon j ai regarde le contrat et il est indique " indemnisation prix neuve ou prix reel"
c es tout
j attends le verdict de l expert avant d appeler l assurance
expert qui n interviendra pas avant au moins jeudi vu qu ils sont tous a bloc a cause des intemperies
merci les filles

jazzy83
Message du 07-11-2011 17:13:43

"Je me suis mariée le 25-08-2012 dans le Var"
pff sur un site argus, ma voiture pourrait etre reprise 7000€ environ
elle a que un an et demi mais j ai deja fait 49000 kms

bon de toute facon faut que j attende l expert
mais j avoue que le moral c est pas trop ca
avec bcp de fatigue car peu dormi depuis deux jours avec les inondations
bon, en meme tps c est pas mon appart qui a ete inonde

lylirose
Message du 07-11-2011 19:01:32

"Je me suis mariée le 23-06-2012 dans le Val-d'Oise"
Courage à toi Jazzy83.

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