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ma commande toujours en traitement

ma commande toujours en traitement

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angeliqua
11-03-2010 16:30:08
voila ,j'ai commander sur le site mariage-deco est ma commande est toujours en traitement depuis le 28/02 pourtant il sont sus faire le prelevement sur mon compte et ils me repondent pas au mail que faire je m inquiete ????

Réponses

lclaire73
11-03-2010 16:33:45
Alors je vais à la fois te faire peur et te rassurer : j'ai eu des problèmes chez eux...mais au bout de 3 mois à peu près, ça s'est quand même règlé !!!
Donc mon conseil : appelle-les et sois "dure"
lclaire73
11-03-2010 16:34:34
Cela dit ils sont un peu lent donc peut-être que tout ira bien et qu'ils sont en train de traiter ta commande !
angeliqua
11-03-2010 16:35:33
ok je telephone je suis en attente la
lclaire73
11-03-2010 16:37:15
Je croise les doigts pour toi !!
Qu'as-tu commandé chez eux ???
makorya
11-03-2010 16:39:00
alors, tu les as eu ??
angeliqua
11-03-2010 16:39:14
ma deco de table
angeliqua
11-03-2010 16:40:34
ben la femme vient de me dire qu'elle vas contacter le service de traitement des commande pour en savoir plus et quelle me contact par mail
cilou_hoodoo
11-03-2010 17:31:36
Pareil, j'ai commandé le 21 février, fais un mail ce lundi soir et toujours pas de réponse. Je pense que je ne vais pas tarder à prendre le téléphone moins plus car plus de 200€ de commande chez eux, débités le jour même !!!
coccinelle37000
11-03-2010 17:41:41
ben moi j'ai passé commande le 9 mars alors j'espère que ça ne vas pas faire pareil
tweet
11-03-2010 17:47:54
je vous l'avez dit les filles fallait se méfier ils ont plein de société au meme nom ils vendent meme sur ebay, moi j'ai acheté chez eux mais par l'intermédiaire d'ebay comme ça en cas de litige y avait paypal
dragées.fr
bapteme.fr
mariage.fr

mariage discount

et j'en passe ce sont les memes sociétés quand on regarde dans les conditions générale de vente c'est pour ça que j'avais trouvé ça louche et laissé tombé
cilou_hoodoo
11-03-2010 17:53:37
j'ai déjà commandé chez eux et ai été livré sans problème là c'est long mais forcément on a fait une grosse commande donc ils n'ont peut être pas tout en stock. Je voudrais juste savoir où ça en est... Cela fait un mois que j'ai commandé chez Emmalola, et j'ai pas encore reçu mes bijoux pourtant on sait qu'il n'y a pas de problème avec elle... Y'a surement une bonne raison à tout ça, suffit de savoir laquelle !
tweet
11-03-2010 17:55:38
tu sais j'avais déjà lu qq mauvais avis sur ces sites ....
cilou_hoodoo
11-03-2010 17:57:59
c'est sûr que sur le délai c'est râlant, on attend après eux pour commencer à tout confectionner et le fait qu'ils débitent le compte aussitôt l'est d'autant plus... mais je reste optimiste pour l'instant puisque j'ai été satisfaite de ma 1re commande
coccinelle37000
11-03-2010 18:23:43
moi pour l'instant je ne m'inquiète pas trop car j'ai commandé les chemin de table et je ne me marie que en février 2011 ]
coccinelle37000
11-03-2010 18:30:09
en plus j'avais commandé mes plumes en sachet chez eux et j'ai été livré sous 8 jours pas du tout déçu ]
angeliqua
11-03-2010 19:16:05
la femme ma répondu que si j'ai pas reçus ma commander c'est parce qu'il manque des articles en stock donc je patiente mais pas cool de retirer l'argent si la commande et pas envoyer car ça fait languir ^^
lclaire73
12-03-2010 08:39:13
J'avais commandé en octobre ou novembre et je l'ai reçu fin février car ils n'avaient plus en stock mon article, donc je te recommande la patiente !!!
cindy496
12-03-2010 08:52:37
angeliqua, j'ai eu le meme probleme avec la meme excuse .... ( manque article), j'ai exigé d'avoir deja ce qu'ils avait en stock , j'ai reçu le 3 mars ... Hier j'envoie en mail pour savoir ou en ai mon article manquant, on me repond en me disant que ma commande a été livré le 3 . Je viens de leur renvoyer un mail, en leur expliquand qu'il manquait un article, ect ... j'attend leur reponse, mais si elle n'arrive pas rapidement, je plaint franchement celle qui va repondre a mon appel parce qu'elle va s'en prendre plein le front ( meme si elle n'y est pour rien, ça me defoulera ...)
cindy496
12-03-2010 08:53:46

aussi, quand je les ai appelés la première fois, ils m'ont demandé la date du mariage, je leur ai repondu mi mars, pour ne pas attendre jusqu'en aout .... je sens que ça va chier des bulles !!!!!!
angeliqua
12-03-2010 09:31:21
ok cindy496 ,mais ça rassure pas du tout ,ton histoire j'espère que ça vas aller en plus j avais que ma deco de table a commander sur le net ,car c'étais moins cher , je vous tien au courant des qu'il y a eu nouveau
bambouzen
12-03-2010 11:06:02
Je suis aussi en litige avec eux, commande passé le 10/02 reçue rapidement mais erreur sur un article (g commandé des bulles de savons champagne et je reçois des simples) il me demande de renvoyer le colis et il feront l'echange. je renvoie les bulles (9€ en colissimo) , je reçois un mail avec un avoir du montant des bulles de champagnes mais pas de remboursement de mon envoi ... je tel (faut s'armer de patience !) elle me dit que la base de remboursement colis est de 5€50 (elle c pas que la poste ne fait plus d'envoi simple ...)
j'ai refait un mail salé hier soir disant que j'exigeai mon avoir pour mon envoi et un autre avoir du montant de leur frais de port et traitement car je veux recommander les bulles champagne mais je ne veux pas payer des frais que j'ai deja payé lors d'une 1ere commande, je ne veux pas etre sanctionnée de leur erreur !
j'ai reçu il y a qql minutes un mail ou il me dise "nous avons pris note de votre demande, vous recevrez par mail un bon d'achat cette fin de semaine, veuillez nous excuser, patati ..."
On verra bien ....
angeliqua
12-03-2010 20:22:14
j'espère que ça vas s arranger pour toi tiens nous au courant
skeepy57
13-03-2010 08:01:13
je voulais aussi commande chez eux du coup je doute
que faire....
tweet
13-03-2010 08:04:51
tu as discount mariage qui sont sérieux ou la boutique ebay du site mariage déco sur laquelle j'ai moi meme cdé sans pb au pire en cas de litige paiement paypal donc tu ouvres un litige et ils sont réactif +++ puisque le paiement est bloqué

http://shop.ebay.fr/deco-dragees/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg=&_trksid=p4340

skeepy57
13-03-2010 08:15:11
merci je vais aller faire un tour car l autre site me fais vraiment peur
heureusement qu il y a le forum
tweet
13-03-2010 08:21:35
de rien j'ai vue sur leur facture que c'était la meme enseigne, si tu prend plusieur article pense a lui dder de réévaluer les frais de port si ce n'est pas fait automatiquement

sinon leur produit sont de qualité et les prix top
yasboubou
13-03-2010 08:39:36
ah ben tweet tu tombes bien je devais commander des trucs sur mariagedéco mais je ne savais pas si c'était un des site où il y avait beaucoup de litiges... cool
tweet
13-03-2010 08:41:06
de rien comme ça sur ebay tu est tranquille !! moi quand les sites sont pas trop connu je regardes ils ont souvent des boutiques ebay
severinef
13-03-2010 21:52:14
j'ai lu sur une autre forum pas mal de filles se plaigne de ces sites la

effectivement plusieur nom de site alors que c'est la meme
bambouzen
13-03-2010 22:41:44
Zut les trucs que je veux commander sont pas sur ebay
bambouzen
13-03-2010 22:58:38
ah oui j'ai reçu par mail un avoir de 6€06 ... mais tjs pas mon remboursement de colis renvoyé ... il y avait un petit mot comme quoi je revevrai un bon d'achat dans la semaine, je vois pas pourquoi ils l'ont pas fait en meme temps ces nazes
cristaline60
14-03-2010 17:59:36
j'ai eu également beaucoup de soucis avec eux (dragées.fr) 5 mois d'attente avant livraison complete de ma commande

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