Faire part, déçue ...

Hier, nous avons reçus nos faire-parts commandés via le net et ils sont écormés.
Nous avons appelés le service clients et ils disent que c'est la faute de La Poste et ecs derniers renvoient la balle au site car l'emballage était mauvais.
C'est aussi notre avis ... Le tout était das une pauvre enveloppe à bulle ...

Que faire ??

A mon avis, fais une photo de tes faire part, de l'emballage, envoie le tout a ton créateurs de faire part, avec un mot bien salé de ton mecontentement, et glisse le fait que tu vas te renseigner aurpès des "60 millions de consommateurs", on sait jamais ça en fait flipper plus d'un ...
Courage tiens nous au courant !

c'est pas cool

dommage pour toi, c'est un moment tjrs important pour nous, et il y en a ki en on rien a fiche et fon n'importe koi! désoler pour toi, et ba toi pour avoir raison

Ah oui pas cool ! je porterais aussi réclamation surtout que l'emballage était seulement une envelloppe bulle s'est pas très sérieux pour l'envoie de faire-part.

fais une réclamation par courrier au fournisseur, c'est à lui de se donner les moyens pour que les produits arrivent chez toi en bon état.
mais au téléphone, tu n'obtiendras surement rien. rien de tel qu'un bon courrier bien sec et circonstancié avec une petite référence aux asso de consommateurs, comme dit cindy, ça met la pression.

oui et le mieux s'est de l'envoyer avec recommandé pour garder une trace de ta réclamation.

Je vais faire ça, merci pour vos conseils.