Point mariage annulation robe témoin ?

coucou les filles, je viens vous demandé si vous savez comment sa se passe pour une annulation de robe de coktail ( ma témoin veut annulé sa robe acheté la bas car au final elle la trouve cher et voudrais en trouver une autres moin cher autre part ) sauf que la patrone lui a dit, on peu pas annulé faut la payé sinon vous allé recevoir les contentieux. Comment peut-elle faire?

ton amie a-t-elle déjà payé quelque chose?
si pas, je ne vois pas où est le problème!
il faut regarder aussi si un papier a été signé et voir les clauses qui y figurent.

Tout comme caro59, si elle a versé des arrhes, ben elle annule et perd son argent versé, par contre si elle a payé l'intégralité de la facture, je pense que là malheureusement il n'y a pas grand chose à faire mais vérifie sur le bon de facturation.

ben ne fait elle a donné des arrhes, mais dans le contrat de point mariage au dos, il y a marqué annulation que pour cas de force majeur ( deces .....) donc voila apparement on lui a dit d'envoyé un mail a la direction de point mariage et voir ce kil peuve faire. ma foi on verra bien

Cas de force majeure ??? ils sont gonflés tout de même, ce n'est pas la robe de la mariée (qui coûte beaucoup plus cher) ce n'est qu'une robe de cocktail
J'espère qu'elle pourra annuler sans problème

ben la elle a envoyé un mail au service contentieux. on verra bien ce que sa va donné. merciii melokik

Je pense que cette annulation ne sera pas possible, surtout si la vendeuse luia bien précisé lors de la commande qu'il serait impossible de revenir en arrière sans pénalités financière... Ton amie aurait peut être du y réfléchir un peu plus avant de la commander

Je pense aussi qu'elle ne pourra pas rendre sa robe... tu peux toujours essayer de la revendre sur le site ou sur eb**

ben en fait elle lui coute 400 € lol avec tous les accessoires. donc elle ne peux pas les payé maintenant. donc c pour sa qu'elle demande annulation, mais je pense enfin je suis pas sure kil accepte de l'annuler elle verra bien

Je ne voudrais pas être pessimiste, mais je pense que ça ne sera pas possible de faire annuler la commande surtout si elle a payé un acompte et que le délai de 7 jours est passé au moment de sa demande d'annulation. Comme dnas tous les contrats signés, je crois qu'on a un délai de 7 jours pour annuler légalement la commande (protection des consommateurs contre ventes abusives) mais là c'est différent...
Elle lui a coûté plus cher que ma robe de mariée... lol (pardon c'est pas drôle pour elle...)

makorya, le délai de 7 jours ne marche que pour les ventes à distance (vente par correspondance), et ce n'est pas le cas ici je crois, donc il n'y a vraiment rien d'autre à faire, à part espérer peut-être que le magasin se montre compréhensif

ouii voila tfaçon elle verra bien. mais bon il n'y a pas de délai de 7 jours de rétractation. elle verra bien ce que la diretction décidera.