Les problèmes commencent....

Je m'étonnai de voir que mes préparatifs roulaient comme sur des roulettes et que beaucoup d'entre vous avaient pas mal de pb entre la belle famille et les commandes etc etc.
Eh ben voila mon tour, je vous déconseille de commander sur "mari... .fr" j'ai commandé la première fois le mois dernier je reçois ma commande et ils manquaient 2 articles bon j'envoie un mail de réclamation et tout est rentré dans l'ordre. Je commande autre chose ce mois et rebelote il me manque les joli paniers pour mettre les pétales pour les enfants pour la sortie d'église. J'envoie un mail de réclamation et là il me disent en gros que c à moi de vérifier de mon colis et qu'ils sont forcément dedans. Des paniers ça se voit... jsui très loin d'être mal honnete j'ai payé 20 euros mes 4 paniers et je trouve ça scandaleux de mettre ma parole en doute. Donc du coup pour me soulager je viens faire un tour ici. Merci de m'avoir lu et dsl pour la longueur. A bientot

Ouais super quel professionnalisme dis donc!

pas cool! j'espère que tu va trouver un terrain d'entente! bon courage

harcèle les au téléphone et fais leur sentir que l'escroc c'est pas toi mais eux

Tu les appelles (ou par mail) et tu leur dis que tu as contacté une société de défense des consommateurs, que c'est leur dernière chance avant que ce soit eux qui s'occupent de ça !!!!
Si besoin dis-leur que tu connais plein de monde qui a eu aussi des problèmes avec eux et que tu n'hésiteras pas à réunir ces personnes pour faire bouger les choses !!!!

C'est nul j'ai quand meme l'impression qu'il y a beaucoup de probleme de commande sur les site de deco mariage du coup j'ai encore rien commander j'essaie de trouver sur place...
Enfin j'espere que ton probleme sera vite regler...

Merci les filles !! Je leur ai envoyé un mail assez salé comme j'aime plein d'ironie lol Mais oui le coup de la société de défenses des consommateurs c pas mal !!

C'est ce que j'avais fait !!!!
Pour info ils sont plus réactif par téléphone : tu les appelles et tu leur expliques et tu lui dis : vous me remettez la somme sur mon compte tout de suite !! (ils me l'avaient fait pendant que j'étais au téléphone)

ah ouai !! Mais le soucis c qu'il te dise qu'aucune réclamation ne sera prise par téléphone. J'attends déjà qu'il me réponde à mon mail et après j'appelerai. Mais ta raison c une super idée !!!

avec le poids du colis tu leur demande combien devrait le colis au depart avec toute la marchandises et tu compare avec ton colis comme ça tu aura une preuve

méfie toi ça peut te couter plus cher de tel que d'objet moi les 3 s ont fait une inversion de colis j'ai rapporté le colis qui ne m'était pas destiné et pas la dame, je les ai appelé 5 x coute de l'opération 18 € pour un colis a 30 !!

scandaleux! comme dit Emilie : quel professionnalisme!

c pas cool mais c quel site car j'ai l'intention de commander mes menu sur "le-mariage.com" alors avec tous ca j'hesite

j'ai eu les mêmes problèmes avec eux!!!! et ils ont eu l'audace de me renvoyer la facture des objets que j'avais déjà payé par carte bleu..
quand ils ont renvoyé l'objet manquant il était cassé!!!! et rebelotte!!!! comme toi
ils me refont une facture... alors que je leur dit que c'est déjà réglé!! du coup j'ai mis les assoc de consommateurs en copie de mail et là c'est rentré dans l'ordre

ok sandraparker merci je vais leur renvoyer un mail aujourd'hui car pas de réponse de mon mail hier. Si tu peux me donner le mail des assoc de conso (si tu as tjs) ça serait cool.
et pour ton infor cat9377 le site c mariage.fr
Ils font plein de truc sympa mais jsui super déçu. Enfin pas grave j'avais l'intention d'acheter ma déco voiture là bas tant pis il perde une cliente !!!

je crois que pas mal de filles ont deja eu des pb avec ce site

Je viens vous donner quelques nouvelles, meme pas besoin de faire jouer les assoc de conso mon mail les a fait bouger, ils m'envoient le tout ce jour, j'ai reçu un mail c cool !!!

Super !!!! Les menaces ça marchent toujours !!