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souci avec mariage.fr

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Sandraparker
24-02-2010 13:07:31
C'est pas bien grave!! mais j'avoue que c'est ma première commande! Ils ont oublié un produit!!! J'ai payé la totalité de ma commande, reçu tous les produits sauf un.
Je les ai contacté et me renvoye une facture, qui n'a rien à voir avec ma commande me demandant de payer!!! Je leur répète que j'ai bien réglé, que la cb est passée... et que c'est eux qui ont oublié un objet.
Avez vous eu ce souci avec eux?
Merci beaucoup

Réponses

gagael
24-02-2010 13:14:25
jamais eu de probleme avec ce site
shanny
24-02-2010 13:23:30
moi non plus jamais eut de soucis.t'as pas gardé un imprimé de te commande ou de ton paiement?
Sandraparker
24-02-2010 13:32:49
bien sûr que si!!!! je leur ai même renvoyé!! mais ils recommencent quand même!! bon c'est pas bien grave! c'est juste un produit! mais bon
shanny
24-02-2010 13:41:01
ba ouais mais bon t'as quand même payé ton produit c'est dommage...
lclaire73
24-02-2010 13:44:56
Menacent les d'avertir l'association de défense des consommateurs, ça devrait les faire réagir !!!
Sandraparker
24-02-2010 14:05:36
c'est ce que je compte faire!!! tout ça pour un paquet de bougies!!
zewoks
24-02-2010 14:42:07
Tu as raison Sandra, même si c'est un paquet de bougies, tu l'as payée c'est ton dû !
dam
24-02-2010 14:49:11
je comptais faire une commande et bien je sais plus du coup
Sandraparker
24-02-2010 16:02:40
suite des aventures, je viens juste de les appeler!!! et bien je dois rappeler dans une demi heure!!!
ça va aller direct aux 60 millions ça.... ça me coute plus cher en téléphone que ce qu'ils ont oublié.
lclaire73
24-02-2010 16:04:13
J'espère que pour toi ça se règlera plus vite que pour moi : j'ai mis 2 mois pour me faire rembourser !!!! (mais c'était un autre site)
Sandraparker
24-02-2010 16:08:32
Dam : c'est peut être un accident, je vais attendre la suite!!! mais copie aux 60 millions quand même et autres....
Sandraparker
24-02-2010 16:23:21
Affaire réglée : une copie à 60 millions et conso net et hop ils répondent "on vous l'envoie". Non mais oh
lclaire73
24-02-2010 16:28:25
Ouf !!!! ]
Tiens-nous au courant si tu reçois bien ton colis !
zewoks
24-02-2010 16:36:07
Lol trop fort !!!!!
Comme quoi c'était pas si compliqué pour eux !
Tiens nous au courant pour le colis
Sandraparker
24-02-2010 16:39:53
ça marche, franchement juste pour des bougies mariés... ce qu'il faut faire quand même
coccinelle
24-02-2010 16:44:40
moi j'ai deja commandé plsr fois et je n'ai jamais eu de soucis mais je paye tjr par cheque alors je ne sais pas si ca joue !!!
Sandraparker
24-02-2010 16:58:19
par cb pour moi ; et comme je recontais repasser commande j'ai préféré régler ça!! sinon j'allais voir ailleurs
coccinelle
24-02-2010 17:03:22
oui c'est sûr !! de tte facon les sites internet c jamais simple
aureflo76
24-02-2010 19:25:20
euh non pas de problème avec eux.
J'espere que cela va vite se regler
bambouzen
24-02-2010 21:19:31
pfff moi c avec dragees que j'ai eu un souci, j'ai commandé des bulles de savons en bouteille de champagne et je les reçois en tout simple, j'ai du renvoyer a mes frais (je vais etre remboursé en avoir ...) et ils vont me renvoyer mes bouteilles de champagne. J'attends mais je ne laisserai rien passer !
Sandraparker
25-02-2010 17:24:00
qu'est ce que ça va être au printemps pour les mariages de l'été!!!!! ça promet!!!
jennyli51
25-02-2010 17:52:32
moi tout ete parfait a part les ballon coeur qu il mon livrer en ivoir au lieu du blanc.je leur et ecrit et jamais eu de reponce.
Sandraparker
25-02-2010 17:57:18
normal ils disent qu'ils ont eu les mails en spams!!! avec une copie aux 60 millions ça passe mieux, par contre au tél, ben ça dépend

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